Servicio estratégico

Estrategia de contenidos para dejar de improvisar

Una hoja de ruta para saber qué contar, a quién, en qué canales y con qué recursos antes de llenar otro calendario de publicaciones.

Actividad no siempre significa dirección.

Puede haber publicaciones, campañas, una web y muchas ideas, pero aun así faltar una lógica común. La estrategia convierte piezas sueltas en decisiones compartidas.

Cada canal habla de asuntos distintos y cuesta reconocer una voz común.
El calendario se llena con urgencias, efemérides o tendencias sin relación con el negocio.
Se producen contenidos que después no se reutilizan.
El equipo no sabe qué priorizar ni cómo medir si el esfuerzo merece la pena.

El diagnóstico

Primero se entiende el negocio. Después se decide el contenido.

Vanessa revisa los objetivos, los públicos, los recursos disponibles, los canales actuales, el tono, los formatos, el proceso de aprobación y las métricas que ya existen.

No se parte de una plantilla universal. Una empresa con equipo interno necesita algo distinto a una profesional que crea todo sola o a una organización que comunica proyectos y eventos.

Decisiones concretas

Lo que queda definido.

Públicos y objetivos

A quién se dirige cada línea de comunicación y qué debe facilitar: informar, explicar, captar, fidelizar o activar.

Temas y pilares

Qué asuntos sostienen la línea editorial y cómo se relacionan con la actividad real de la marca.

Canales y formatos

Dónde tiene sentido estar y qué piezas se pueden mantener con los recursos disponibles.

Tono y mensajes

Cómo debe sonar la marca y qué ideas necesita repetir con coherencia.

Calendario y proceso

Frecuencia, responsables, aprobaciones y una planificación inicial que se pueda ejecutar.

Medición y aprendizaje

Indicadores útiles para revisar decisiones sin convertir la comunicación en una colección de cifras.

Entregables

Una estrategia que se puede usar al día siguiente.

El alcance se adapta al proyecto, pero puede incluir diagnóstico, mapa de públicos, objetivos, pilares editoriales, guía de tono, criterios de canal, recomendaciones de formatos, calendario inicial y sistema de medición.

Puede plantearse como una estrategia puntual, como estrategia más acompañamiento o como dirección editorial recurrente.

La producción continua, el diseño avanzado, las campañas de pago, el SEO técnico y el desarrollo web no se incluyen automáticamente. Cuando son necesarios, se delimitan y coordinan con los perfiles adecuados.

Después de la estrategia

Decidir quién crea, publica y revisa.

Vanessa puede continuar con la gestión de redes sociales, trabajar el copywriting o preparar una formación para el equipo.

Hablar de mi estrategia

Preguntas habituales

Antes de empezar.

¿La estrategia incluye un calendario?

Puede incluir un calendario editorial inicial, pero su función es mostrar cómo aplicar las decisiones, no sustituir una gestión mensual si esta no se ha contratado.

¿Sirve solo para redes sociales?

No. Puede coordinar web, blog, email, redes, campañas, formaciones y comunicación de eventos cuando formen parte del mismo sistema.

¿Y si ya tenemos un equipo?

La estrategia puede ordenar criterios y responsabilidades para que el equipo trabaje con más autonomía y menos correcciones.